2.УПРАВЛЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ.
О том, как расчитывать в процентах эффективность каждого сотрудника на каждый день.
3.АВТОМАТИЗАЦИЯ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ.
Работаем в проектах, с задачами и календарями. Увеличиваем эффективность себя и менеджеров.
4.НАВОДИМ ПОРЯДОК В ФАЙЛОВОМ ПРОСТРАНСТВЕ.
О том, как навести порядок в файловом хаосе компании, чтобы быстро получить доступ к любому документу компании из любой точки мира, в любое время.
5.УСКОРЯЕМ КОММУНИКАЦИИ.
Корпоративная почта, мессенджеры, видеосовещания, корпоративные порталы
6.ВНЕДРЯЕМ IP-ТЕЛЕФОНИЮ НА РАЗ, ДВА, ТРИ.
Доступным языком мы разберём все возможности современной телефонии и о том как её внедрить без существенных вложений.
7.АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОДАЖ.
Об европейских и американских подходах в работе с клиентами. Как с помощью CRM сделать продажи системными и увеличить свои показатели более чем на 30%.
8.РАБОТА С БАЗАМИ ДАННЫХ.
Как разделить базу данных таким образом, чтобы взаимодействовать с каждым потенциальным клиентом и с максимально высокой отдачей.
9.МАТЕМАТИКА КАНАЛОВ ПРОДАЖ.
Вы узнаете о методах расчета себестоимости привлечения клиентов из каждого канала продаж.
10.АВТОМАТИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА.
Вы узнаете о сервисах сбора статистики и о том, как автоматизировать процесс взращивания потребностей потенциальных клиентов с помощью inbound.
11.ИНСТРУМЕНТЫ СОВРЕМЕННОЙ ЛИДОГЕНЕРАЦИИ.
О самых актуальных способах привлекать новые заявки через интернет.
12.НАСТРАИВАЕМ ПРОЦЕСС НЕПРЕРЫВНОГО УЛУЧШЕНИЯ.
О том, как автоматизировать сбор feedback и как расчёт NPS может навсегда изменить любую компанию.
13.ОБЛАЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ.
Стираем границы офиса. Вы узнаете какие именно инструменты используют компании, открывшие филиалы на островах.
14.УСИЛИВАЕМ БЕЗОПАСНОСТЬ.
Вы узнаете о типичных ошибках подавляющего большинства руководителей в работе с защитой информации и о том, как их избежать.
15.ДЕЛАЕМ ВЫВОДЫ.